Es wird ein Wurm in einer Gurkenverpackung gefunden: Die Antwort des Supermarktes ist brilliant

von philine

12 Oktober 2017

Es wird ein Wurm in einer Gurkenverpackung gefunden: Die Antwort des Supermarktes ist brilliant
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Wenn man früher eine große Supermarktkette kontaktieren wollte, um sich zu beschweren oder sich zu bedanken, musste man in Kauf nehmen, dass es nur den traditionellen Postweg gibt. Heutzutage erlauben die sozialen Netzwerke jedoch eine Antwort in Rekordzeit und zeigen die Transparenz der Firmen. Hier ist der urkomische Austausch eines Kunden mit der amerikanischen Firma Tesco. Er hatte einen Wurm in der Gurkenverpackung, die er kaufte, gefunden.

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Eine witzige Nachricht, die zu einem noch witzigerem Austausch führte.

Eine witzige Nachricht, die zu einem noch witzigerem Austausch führte.

Facebook/Wes Metcalfe

"Liebe Firma Tesco, getsern hab ich mir eine eurer leckeren Gurken gekauft, die ich dazu verwenden wollte, mein Lieblingsgericht zu bereiten: Gurkensandwich. Nachdem ich die Verpackung öffnete habe ich gesehen, dass sich ein Wurm darin befindet (siehe Foto). Da dachte ich "endlich hat Tesco einen Weg gefunden mit den Aldis Spinnen in den Bananenkisten zu konkurrieren". Ich rief meine Kinder, um ihnen meine Entdeckung zu zeigen und wir beschlossen den Wurm William zu nennen. Unser neuer Freund schien ein bisschen träge zu sein, und wir beschlossen ihn ein wenig in Ruhe zu lassen. Nachdem sich die Situation nach 24 Stunden nicht änderte, denken wir, William ist gestorben. Die durchtsichtige Folie muss ihn zerquetscht haben. (...) Jetzt sitze ich hier mit drei verstörten Kindern, habe eine Beerdigung zu organisieren und mir ist die Lust auf ein Gurkensandwich vergangen. Also, Tesco...wie gehen wir jetzt damit um?". 

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Auf die Nachricht dieses Kunden antwortete ein Mitarbeit des Tesco-Kundenservices:

Auf die Nachricht dieses Kunden antwortete ein Mitarbeit des Tesco-Kundenservices:

Facebook/Wes Metcalfe

"Hey Wes, ich nehme an einem Festival teil, bei dem man über Raen geht und sich im Schlamm schmutzig machen, ganz wie es unser William getan hätte. Das bedeutet allerdings, dass ich es nicht schaffe an seiner Beerdigung teilzunehmen und habe jedoch ein Gedicht geschrieben, von dem ich hoffe, dass du es an diesem Tag vorliest.

Ode an William...

Auch wenn das Leben immer unerwartete Wege geht, können wir alle etwas von William lernen. Lasst uns zusammenkommen, eine Kerze anzünden und das Leben von William dem Wurm feiern. Die Lichter funkeln. Lasst uns Kuchen essen und die Lektion lernen. William ist mehrere tausend Kilometer gekrochen und hat uns viele Lächeln geschenkt. Deswegen sind wir zusammen gekommen um zuversichtlich zu sagen...

Eines Tages wird er zu uns zurückkehren, wahrscheinlich wie Arnold Schwanzenegger, auch wenn wir jetzt alles ganz genau kontrollieren, bevor wir uns ein Sandwich machen!

Hochachtungsvoll

Rob- Serviceberater 

Auf diese Nachricht reagierte der Kunde Wes mit dem Posten einer Fotografie von Williams Beerdigung.

Auf diese Nachricht reagierte der Kunde Wes mit dem Posten einer Fotografie von Williams Beerdigung.

Facebook/Wes Metcalfe

Der Austausch zwischen Tesco und Wes ging in dem gleichen Ton der beiden ersten Nachrichten weiter. Wes schloss dann mit dieser Nachricht.

"Rob von Tesco, ich werde deinen Brief einrahmen und an Williams Grab leben. Ich denke das wichtigste ist, dass William Gerechtigkeit erhalten hat!".

"Rob von Tesco, ich werde deinen Brief einrahmen und an Williams Grab leben. Ich denke das wichtigste ist, dass William Gerechtigkeit erhalten hat!".

Wenn ihr die ganze Unterhaltung lesen wollte, könnt ihr sie in einen automatischen Übersetzer geben. Hier könnt ihr den Schlagabtausch finden.

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